Política de privacidad

En Synergy Health Solutions (“nosotros,” o “nos”), valoramos la privacidad de las personas que utilizan nuestros sitios web y servicios relacionados (colectivamente, nuestros “Servicios”). Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos la información personal de los usuarios de nuestros Servicios (“usuarios,” “usted,” o “su”). Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la recopilación, el uso, la divulgación y el procesamiento de su información según lo descrito en este Aviso de Privacidad.

La información personal es información que identifica o podría ser utilizada para identificar a una persona específica. La información personal no incluye información desidentificada (anonimizada o pseudonimizada) o información agregada derivada de información personal.

Podemos recopilar una variedad de información personal y otra información sobre usted o sus dispositivos de varias fuentes, como se describe a continuación.

Información de registro. Si se registra para obtener una cuenta, se registra para usar nuestros Servicios o se registra para recibir correos electrónicos u otras actualizaciones, podemos pedirle información de contacto básica, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y/o dirección postal. También podemos recopilar cierta información demográfica cuando se registre para nuestros Servicios, incluyendo su edad, género, intereses personales, ingresos y/o estado civil.

Comunicaciones. Si nos contacta directamente, podemos recopilar información adicional de usted. Por ejemplo, cuando se comunica con nuestro equipo de soporte al cliente, podemos pedirle su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otra información de contacto para que podamos verificar su identidad y comunicarnos con usted. También podemos almacenar el contenido de cualquier mensaje o archivos adjuntos que nos envíe, así como cualquier información que envíe a través de nuestros formularios o cuestionarios.

Eventos. Si se registra para un evento que organizamos, ya sea en persona o en línea, podemos recopilar información relevante como su nombre, dirección, título, empresa, número de teléfono o dirección de correo electrónico, así como información específica relevante para el evento para el que se está registrando.

Contenido del usuario. Podemos permitir que usted y otros usuarios de nuestros servicios compartan su propio contenido con otros. Esto puede incluir publicaciones, comentarios, reseñas u otro contenido generado por el usuario. A menos que se indique lo contrario al crear dicho contenido, esta información puede compartirse públicamente a través de nuestros servicios.

Información de pago. Si realiza una compra a través de nuestros servicios, nosotros (o un procesador de pagos de terceros que actúe en nuestro nombre) podemos recopilar información relacionada con el pago, como la tarjeta de crédito u otra información financiera.

Aplicaciones de empleo. Si solicita un trabajo con nosotros, podemos recopilar información relevante como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, posición, historial laboral, historial educativo, referencias, carta de presentación y otra información similar.

Información del dispositivo. Podemos recopilar información sobre los dispositivos y software que utiliza para acceder a nuestros servicios, como su dirección IP, tipo de navegador web, versión del sistema operativo, identificadores de dispositivo y otra información similar.

Información de uso. Para ayudarnos a entender cómo utiliza nuestros Servicios y ayudarnos a mejorarlos, podemos recopilar datos sobre sus interacciones con nuestros Servicios. Esto incluye, pero no se limita a, información como informes de fallos, duración y tiempos de sesión, las páginas específicas y otros contenidos que visualiza, y cualquier búsqueda que realice en nuestro sitio.

Cookies y Tecnologías Similares. Nosotros y nuestros socios de terceros podemos recopilar información utilizando cookies, etiquetas de píxel o tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos. Podemos usar tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Una cookie de sesión desaparece después de cerrar el navegador. Una cookie persistente permanece después de cerrar el navegador y puede ser utilizada por su navegador en visitas posteriores a nuestros Servicios.

Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluyendo terceros que nos ayudan a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes o detectar o prevenir el fraude. La información que recibimos de terceros se rige por la configuración de privacidad, las políticas y/o procedimientos de las organizaciones pertinentes, y le recomendamos que las revise.

Podemos utilizar la información que recopilamos:

• Para proporcionar, mantener, mejorar y mejorar nuestros Servicios;
• Para comprender y analizar cómo utiliza nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades;
• Para facilitar las compras de productos o servicios que usted ordene;
• Para organizar eventos;
• Para permitirle compartir contenido con otros Usuarios de nuestros Servicios;
• Para evaluar y procesar solicitudes de empleo con nosotros;
• Para comunicarnos con usted, proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con nuestros Servicios, proporcionar información que solicite, responder a comentarios y preguntas, y de otra manera brindar soporte al usuario;
• Para fines de marketing y publicidad, incluyendo el desarrollo y suministro de materiales promocionales y publicitarios que pueden ser relevantes, valiosos o de otra manera de interés para usted;
• Para detectar y prevenir el fraude, y responder a problemas de confianza y seguridad que puedan surgir;
• En conexión con aplicaciones de IA generativa;
• Para fines de cumplimiento, incluyendo la aplicación de nuestros Términos de Uso u otros derechos legales, o según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables o lo solicite cualquier proceso judicial o agencia gubernamental; y
• Para otros fines para los que proporcionamos aviso específico en el momento en que se recopila la información.
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Proveedores de servicios. Podemos compartir cualquier información que recopilemos con proveedores de servicios retenidos en conexión con la provisión de nuestros Servicios. Estas empresas están autorizadas a utilizar esta información para ayudarnos a proporcionar nuestros Servicios para mejorar los servicios que nos brindan, y para otros fines divulgados en este Aviso de Privacidad.

Nuestros afiliados y representantes. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, subsidiarias y representantes según sea necesario para proporcionar nuestros Servicios.

Otros usuarios. El contenido que publique en nuestros sitios web, incluidos los comentarios, puede ser mostrado a otros usuarios según corresponda.

Nuestros socios de publicidad y análisis. Trabajamos con nuestros Proveedores de Servicios y otros socios de análisis y/o publicidad para recopilar y procesar ciertos datos de análisis relacionados con su uso de nuestros Servicios y para realizar publicidad a través de cookies, como se detalla a continuación. Nuestros Proveedores de Servicios y otros socios de análisis y/o publicidad también pueden recopilar información sobre su uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Las partes que pueden procesar su información con fines de publicidad y análisis incluyen a nuestros Proveedores de Servicios y también pueden incluir:

• Google - Podemos utilizar los servicios de Google para recopilar y procesar datos de análisis sobre cómo interactúan nuestros usuarios con nuestros Servicios y para colocar anuncios que creemos que pueden interesar a los usuarios y posibles usuarios. Para obtener más información, consulte la página de Privacidad y Términos de Google.
  
• Meta - Podemos usar los servicios de Meta para colocar anuncios que creemos que pueden interesar a nuestros usuarios y posibles usuarios en varios sitios web de Meta, como Facebook e Instagram.Para obtener más información, consulte la Política de Datos y el Centro de Privacidad
• LinkedIn - Podemos usar los servicios de LinkedIn para colocar anuncios que creemos que pueden interesar a nuestros usuarios y posibles usuarios, así como para anunciar vacantes a posibles empleados.Para obtener más información, consulte la Política de Privacidad y la Política de Cookies
• Microsoft - Podemos usar los servicios de Microsoft para colocar anuncios que creemos que pueden interesar a nuestros usuarios y posibles usuarios.Para obtener más información, consulte las Políticas de Publicidad

Tenga en cuenta que nuestros Proveedores de Servicios y socios de publicidad y análisis pueden cambiar de vez en cuando. Si desea una lista actual de las partes específicas con las que estamos trabajando para proporcionar servicios de análisis y/o publicidad, contáctenos en 

[email protected]. Para obtener detalles sobre sus opciones con respecto a cómo estos socios utilizan su información, consulte la sección Sus Opciones a continuación.

Según lo exigido por la ley y divulgaciones similares. Podemos acceder, preservar y divulgar su información si creemos que hacerlo es necesario o apropiado para: (a) cumplir con las solicitudes de las autoridades y el proceso legal, como una orden judicial o citación; (b) responder a sus solicitudes; o (c) proteger sus derechos, propiedad o seguridad, o los nuestros, o los de otros. En particular, podemos divulgar información relevante a las terceras partes apropiadas si publica contenido ilegal, amenazante o objetable en o a través de los Servicios.

Eventos. Podemos compartir su información con socios de eventos o co-patrocinadores para facilitar los eventos para los que se registra.

Fusiones, Ventas u Otras Transferencias de Activos. Podemos transferir su información a proveedores de servicios, asesores, posibles socios transaccionales u otras terceras partes en conexión con la consideración, negociación o finalización de una transacción corporativa en la que somos adquiridos o fusionados con otra empresa o en la que vendemos, liquidamos o transferimos todos o una parte de nuestros activos. El uso de su información después de cualquiera de estos eventos será regido por las mismas disposiciones generales de este Aviso de Privacidad.

Consentimiento. También podemos divulgar su información con su permiso.

Nuestras Comunicaciones. De vez en cuando, puede recibir mensajes de correo electrónico de marketing o de otro tipo de información de nuestra parte. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos promocionales e informativos a través del enlace proporcionado en los correos electrónicos. Después de optar por no recibir dichos mensajes de nuestra parte, los usuarios pueden seguir recibiendo mensajes administrativos de nuestra parte que son necesarios para dar servicio a las cuentas de usuario.

Cookies. La mayoría de los navegadores web permiten administrar las cookies a través de la configuración del navegador. Para obtener más información sobre las cookies, puede visitar www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.

Nuestros socios. Puede obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google y sus opciones sobre cómo utilizan su información en el sitio web de Google. También puede instalar el complemento del navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics. Meta, la empresa matriz de Facebook, proporciona información sobre cómo utiliza la información que recopila a través de nuestros servicios en su política de datos. También puede obtener información específica sobre las prácticas publicitarias de Facebook en su sitio web

Algunos de nuestros socios publicitarios pueden ser miembros de la Iniciativa de Publicidad en Red o la Alianza de Publicidad Digital. Puede visitar los sitios web de esas organizaciones para obtener información sobre cómo puede optar por no recibir anuncios personalizados basados en la web de sus empresas miembro. También puede acceder a cualquier configuración que ofrezca su sistema operativo móvil para limitar el seguimiento de anuncios. Para obtener información sobre sus opciones con respecto a nuestros socios comerciales en general, contáctenos en [email protected].

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Hacemos esfuerzos razonables para proteger su información mediante el uso de salvaguardias administrativas, tecnológicas y físicas diseñadas para mejorar la seguridad de la información que mantenemos y protegerla contra la pérdida accidental, el acceso o uso no autorizado, o cualquier otro procesamiento inapropiado o ilícito. Debido a que ningún sistema de información puede ser 100% seguro, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

No recopilamos, mantenemos ni utilizamos información de niños menores de 13 años, y ninguna parte de nuestros Servicios está dirigida a niños. Si se entera de que un niño nos ha proporcionado información en violación de este Aviso de Privacidad, puede alertarnos en [email protected].

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Publicaremos cualquier ajuste al Aviso de privacidad en esta página, y la versión revisada será efectiva cuando se publique. Si hacemos cambios materiales, podemos notificárselo a través de un aviso publicado en nuestro sitio web o por otro método. Le recomendamos leer este Aviso de privacidad periódicamente para estar al día sobre nuestras prácticas de privacidad.

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Última actualización: 03 de octubre de 2025